Частые вопросы - pusseta.com.ua

Ювелирная бижутерия

Ответы на часто задаваемые вопросы

Выбираете понравившийся товар, нажимаете кнопку "Купить". Как только вы выбрали все товары, которые хотите приобрести, перейдите в "Корзину" (в верхней правой части сайта). Затем нажимаете кнопку "Оформить заказ". Происходит переход на страницу оформления товара. Внимательно проверяете позиции (цвет, размер, количество), которые хотите приобрести, заполняете необходимые данные для заказа (Имя, Телефон, E-mail, Адрес доставки), выбираете способ оплаты и доставки и нажимаете на кнопку "Подтвердить заказ".

Если для Вас все это сложно, можно на странице товара кликнуть по кнопке "ОФормить заказ в один клик", заполнить 2 обязательных поля (Имя и Телефон) и нажать на кнопку "Оформить заказ".

Да, но только в телефонном режиме. Наши менеджеры всегда перезванивают для подтверждения и уточнения всех деталей заказа.

Мы стараемся максимально быстро обрабатывать все заказы, как правило, в течение часа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей заказа.

Да, для этого необходимо связаться с нами по телефону либо дождаться звонка нашего менеджера.

Если по той или иной причине полученный товар вам не подходит, Вы можете его вернуть в магазин на протяжении 14 дней с момента покупки. Возврат возможен при условии, что целостность упаковки не нарушена, продукция не повреждена и не содержит следов эксплуатации.

Для оформления возврата необходимо связаться с нами по телефону. После подтверждения возврата Вам необходимо отправить заказ обратно Новой почтой наложенным платежом (сумма наложенного платежа должна быть равна сумме возврата). Расходы за пересылку берет на себя покупатель. После того как мы заберем Ваш возврат на почте, к Вам вернутся деньги за заказ в виде наложенного платежа в отделение Новой Почты.

Нет, мы специализируемся только на розничной продаже бижутерии и аксессуаров.

У нас нет минимальной суммы заказа. Для нас важен каждый покупатель. Мы обработаем Ваш заказ, даже если его сумма составляет всего 50грн

Регистрация на сайте позволит Вам получать информацию о новинках магазина, акциях и распродажах. Также в личном кабинете зарегистрированного клиента есть полная информация о состоянии текущих заказов.

Да. Все цены и наличие на сайте актуальны.

Мы предлагаем доставку Новой почтой и Укрпочтой.

К сожалению, у нас нет самовывоза. Мы отправляем заказы только почтой.

После подтверждения заказа, Вы можете оплатить заказ в отделении на почте (при получении) либо на карту ПриватБанка.

Мы максимально быстро обрабатываем все заказы, поэтому сроки доставки зависят только от выбранного вами способа доставки. Как правило, Новой почтой доставка занимает 2-3 дня, Укрпочтой до 7 дней. Срок доставки зависит от региона.

В среднем 35 грн Новой почтой (оплачивается в отделении при получении), 25грн Укрпочтой (оплачивается вместе с общей суммой заказа).

После того, как мы увидим оплату, Вам придет уведомление на e-mail.

Мы работаем на рынке достаточно длительное время и имеем отличную репутацию. Нам важно, чтобы наши покупатели остались довольны и качеством покупки, и качеством сервиса. Именно поэтому мы гарантируем своевременную доставку вашего заказа после внесенной вами оплаты.

После отправки Вашего заказа Вам будет отправлено sms сообщение с номером товарно транспортной накладной (ТТН).

Для получения заказа в отделении почты при себе необходимо иметь паспорт (На Новой почте можно предьявить водительские права).

Конечно, мы всегда готовы рассмотреть любое предложение. Присылайте Ваше коммерческое предложение на e-mail: support@pusseta.com.ua, либо воспользуйтесь формой обратной связи.

Мы работает с Пн-Сб с 10:00 до 19:00.


Подпишитесь


на рассылку и будьте в курсе наших специальных предложений

No products

По тарифам перевозчика Доставка:
0,00 грн Итого:

Оформить заказ